退貨及退款政策
★ 重要提醒：食品不適用 7 天鑑賞期
基於食品衛生安全考量，本站所販售之食品屬《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》中「易於腐敗、保存期限較短」之商品，依法不適用《消費者保護法》第 19 條之 7 天猶豫期（鑑賞期）規定。商品售出後，恕不接受以個人口味不合、買錯商品或改變心意等理由要求退貨。
瑕疵退換貨須知
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申請期限與條件：若因商品本身瑕疵、寄錯商品或運送過程造成嚴重損壞，請於收到商品後 7 天內聯絡我們。退貨商品必須保持完整，包含商品本體、未經使用之原包裝（含外包裝紙盒）及隨附發票。
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處理流程：若遇到上述瑕疵狀況，請先將商品狀況拍照，並透過下方管道與我們聯繫。我們收到後將盡速協助您免費更換商品或辦理退款，相關退換貨運費將由牛軋本舖全額吸收。
退款說明與處理時間
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退款金額：確認退貨成立後，我們將退回該退貨商品的全部購買金額，不會向您收取任何運費、手續費等相關費用。
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退款方式：
▪ 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至您原付款的信用卡帳號中。
▪ 貨到付款、匯款及其他支付者：確認退貨成功後，請提供您的銀行帳戶，我們將把款項轉帳退回給您。 -
處理時間：我們將於確認退貨及退款帳戶資訊後，於 7 個工作天內將款項退回予消費者。